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「なぜ」から始めるブランディング：ゴールデンサークル理論とは
ゴールデンサークル理論は、サイモン・シネック氏が提唱した「人の心を動かす伝え方」のフレームワークです。Why（なぜ）→ How（どうやって）→ What（何を）という順序で情報を伝えることで、共感を呼び、行動を促す力が高まるとされています。
多くの企業が「What（何を売っているか）」ばかりを語りがちですが、消費者が本当に心を動かされるのは「Why（なぜそれをやっているのか）」に触れたときです。
人の脳は「なぜ」に反応する
この理論は、人間の脳の構造とも密接に関係しています。「What」や「How」は論理的な判断を司る大脳新皮質が処理しますが、「Why」は感情や意思決定を担う大脳辺縁系に直接響きます。
つまり、「なぜそれをするのか」「どんな信念に基づいているのか」というメッセージは、理屈ではなく感情に届き、深い共感を引き起こすのです。
ブランディング・マーケティングでの活用法
サンアンドムーンでは、ブランドやサービスを設計する際に、このゴールデンサークルの考え方を重要視しています。企業や事業の「存在意義（Why）」を明確にし、それをデザインやコピーで一貫して表現することで、ユーザーとの心理的距離を縮めることが可能になります。
たとえば、新サービスのローンチ時には「機能」ではなく、「なぜこのサービスを届けたいのか」から物語を構築することで、ファンを生み出すことができます。
日常での応用：伝え方が変われば印象も変わる
この理論はビジネスに限らず、日常のコミュニケーションにも応用可能です。たとえば、プレゼンテーションや提案の冒頭で「なぜこの提案をしたのか」を伝えることで、相手の関心を引きやすくなります。
また、自己紹介の場でも「自分がなぜこの仕事をしているのか」という想いから語ることで、より印象深く、信頼感のあるコミュニケーションが生まれます。
Appleの広告に見る「なぜ」からの訴求
ゴールデンサークル理論の最も有名な実践例は、Appleの広告戦略です。Appleは「最先端の技術を持ったスマートフォンです」とは言いません。代わりに、「私たちは常に、世界を変えるような製品を生み出すことに挑戦しています」というWhyを語ります。
この哲学は、製品のデザイン、UX、CM、パッケージに至るまで一貫しており、ユーザーは「Apple製品だから買う」ではなく、「Appleの信念に共感して買う」という行動を取ります。
実際の導入事例：共感から生まれるブランド力
事例1：スターバックス
スターバックスは「コーヒーを提供する企業」ではなく、「人々の心を豊かで活力あるものにする場を提供する」という理念を掲げています。この明確なWhyは、商品・店舗・接客体験のすべてに貫かれており、単なる飲食ではない「共感体験」を提供しています。
事例2：パタゴニア
「地球を救う」というミッションを掲げるパタゴニアは、売上よりも環境保護を優先する方針を打ち出し、ユーザーからの強い支持を獲得しています。製品の品質以上に、企業の信念が支持されている好例です。
事例3：無印良品
無印良品は、「感じ良いくらし」という思想をベースに商品展開を行っています。この理念は、商品パッケージ、店内設計、広告コピーに至るまで反映されており、ブランドイメージを確立しています。
まとめ
ゴールデンサークル理論は、単なる伝え方のテクニックではなく、「人の心を動かす原理」に基づいた思考法です。「何をするか」ではなく、「なぜそれをするのか」から語ることで、伝え方は大きく変わります。
サンアンドムーンでは、この「Why」から始まる考え方を、ブランディングやUI／UX設計に積極的に取り入れています。共感され、選ばれるブランドやサービスづくりを目指す上で、強力な指針となるはずです。
