サイト制作から“改善フェーズ”へ。
UI/UXで成果を高めるご支援を

Webサイトは、作ることがゴールではありません。むしろ本当のスタートは、公開してから始まります。
「目的とする成果が出ているか」「ユーザーに正しく価値が届いているか」「直感的に使いやすいか」——それらを検証・改善していく“運用・改善フェーズ”こそが、Webサイトの価値を最大化する重要なプロセスです。

新規制作やリニューアルのフェーズでは気づけなかった課題も、運用が進むことで明らかになります。アクセス解析やユーザー行動データをもとに、どのように改善を施し、どうやって成果へつなげるか。それを支えるのがUI/UXの視点です。

「作って終わり」にしないために

ユーザーにとって心地よく、ストレスなく目的を達成できるサイト設計は、企業にとっての成果（CV、認知拡大、エンゲージメント向上）へとつながります。しかし実際には、公開後にUI/UXの改善まで踏み込めず、当初の設計のまま運用されているケースも少なくありません。

たとえば次のようなお悩み、貴社でも感じたことはないでしょうか？

• アクセス数はあるのに、お問い合わせに結びつかない
• コンテンツは充実しているはずなのに、離脱率が高い
• ページ内でユーザーの動きが想定と違う

こうした「ユーザーとのズレ」は、見た目だけでは判断できないUI/UX設計の課題が関係していることがほとんどです。

UI/UXを軸にした、継続的な改善こそ成果を生む鍵

サンアンドムーンでは、公開後の運用フェーズにおける改善支援を重要視しています。Google Analyticsやヒートマップなどのツールを活用し、ユーザーの実際の行動データを読み解き、どこに課題があるのかを定量・定性的に分析。

さらに、既存の構造やビジュアルを踏まえたうえで、UIの再設計や導線改善、情報の再配置などを行い、体験全体の質を高めていきます。

改善施策は一度で終わるものではありません。仮説と検証を繰り返しながら、サイトの役割や目標に応じたPDCAを丁寧に回していくことで、長期的な成果を目指します。

「改善したいけれど、動けない」現場の声にも応えます

多くのご相談の中で、特に多いのが以下のようなお声です。

• 「リニューアルしたばかりで改善の指摘がしにくい」
• 「なんとなく課題はある気がするけど、どこが悪いかわからない」
• 「社内にWeb担当が1人しかおらず、改善まで手が回らない」

こうした「手が止まってしまう原因」に対して、私たちはクライアントのパートナーとして伴走する姿勢を大切にしています。
初期のヒアリングから、分析・設計・改善実装に至るまで、必要なスコープとリソースに応じた柔軟な支援体制をご提案します。

UI/UXの視点で改善案を“見える化”し、社内の合意形成やチーム内の議論にも活かしていただけるレポート形式でのご提案も可能です。

継続的なパートナーとして、長く寄り添う支援を

サンアンドムーンでは、単発の施策ではなく「継続的な改善パートナー」としての関わりを大切にしています。医療・教育・製造・スタートアップなど、多様な業界での支援実績をもとに、業種特有の課題にも柔軟に対応可能です。

「運用が始まってからこそ見える課題」
「ユーザーの行動から逆算した設計」
「数字と体験の両面からの改善提案」
—— そうした視点で、成果につながるUI/UX改善を共に考えていきます。